Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 12 november 2026

Magnattos (MAGNATTOS, LLC) verzendt internationaal. Bestellingen worden verzonden vanuit de magazijnen van onze productie- en fulfilmentpartners, die zich mogelijk buiten uw land bevinden.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Amerikaanse feestdagen). U ontvangt een bevestigingsmail wanneer u uw bestelling plaatst en een tweede e-mail met uw trackingnummer zodra deze is verzonden.

Levertijd

De geschatte levertijd is 1 tot 3 weken na verzending, afhankelijk van uw locatie. Levertijden zijn schattingen van de vervoerders en worden niet gegarandeerd. Vertragingen kunnen voorkomen door douaneafhandeling, drukke seizoenen, het weer of andere omstandigheden buiten onze macht.

Waar we naartoe verzenden

We verzenden naar alle landen die beschikbaar zijn bij het afrekenen. Als uw land niet beschikbaar is bij het afrekenen, kunnen we er op dit moment niet naartoe verzenden.

Verzendkosten

Verzending is gratis voor bestellingen van $100 of meer. Bestellingen onder de $100 hebben verzendkosten van $4,99 of minder. De uiteindelijke verzendkosten worden bij het afrekenen getoond voordat u uw aankoop voltooit.

Invoerrechten en -belastingen inbegrepen

Alle invoerrechten en -belastingen zijn inbegrepen in onze prijzen. Magnattos draagt deze kosten voor elke bestelling, dus het totaal dat u bij het afrekenen ziet, is de definitieve prijs. U hoeft bij levering niets extra's te betalen.

Als een vervoerder u ooit vraagt om een invoerrecht, importbelasting of douanekosten te betalen voor een Magnattos-bestelling, betaal dit dan niet. Neem contact met ons op via help.magnatto.co@gmail.com met uw bestelnummer en wij zullen er voor zorgen. Als u al betaald heeft, stuur ons dan het bewijs van betaling en wij zullen u het bedrag terugbetalen.

Meerdere pakketten

Bestellingen met meer dan één artikel kunnen in aparte pakketten worden verzonden en op verschillende dagen aankomen. Elk pakket heeft zijn eigen trackingnummer.

Verzendadres

Zorg ervoor dat uw verzendadres volledig en correct is. Als u een fout opmerkt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen het adres alleen wijzigen voordat de bestelling is verzonden, en we zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die zijn geleverd op een onjuist adres dat bij het afrekenen is ingevoerd.

Verloren of vertraagde bestellingen

Als uw bestelling niet binnen 3 weken na verzending is aangekomen, of als de tracking meer dan 7 dagen geen updates toont, neem dan contact met ons op via help.magnatto.co@gmail.com met uw bestelnummer. Verloren pakketten worden afgehandeld zoals beschreven in ons Restitutiebeleid.