Politica di reso

Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

Questa Politica di rimborso si applica agli acquisti effettuati su www.magnattos.com, gestito da MAGNATTOS, LLC ("Magnattos", "noi"). Vogliamo che tu sia soddisfatto di ogni ordine. Se qualcosa non va, contattaci all'indirizzo help.magnatto.co@gmail.com e ti aiuteremo.

Resi entro 30 giorni

Puoi restituire la maggior parte degli articoli entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine, per qualsiasi motivo. Per essere idonei, gli articoli devono essere mai indossati, mai lavati e conservati nelle loro condizioni e confezioni originali, con tutte le etichette attaccate.

Per avviare un reso, inviaci un'e-mail con il numero del tuo ordine prima di rispedire qualsiasi cosa. Ti risponderemo con l'indirizzo di reso e le istruzioni. Gli articoli rispediti senza contattarci prima potrebbero non essere accettati.

Quando il reso non è dovuto a un nostro errore, il cliente paga le spese di spedizione del reso. Consigliamo un servizio di spedizione tracciata, poiché non possiamo essere responsabili dei resi smarriti durante il trasporto.

Articoli difettosi, danneggiati o errati

Se il tuo articolo arriva difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato (inclusa la taglia sbagliata), contattaci entro 30 giorni dalla consegna con il numero del tuo ordine e le foto dell'articolo. Ti invieremo un articolo sostitutivo gratuito o emetteremo un rimborso completo, comprese le spese di spedizione originali. Non è necessario rispedire l'articolo.

Ordini non ricevuti

Se il tuo ordine non è arrivato entro il tempo di consegna stimato indicato nella nostra Politica di spedizione, contattaci. Se il tracciamento conferma che il pacco è andato smarrito, ti invieremo un articolo sostitutivo o emetteremo un rimborso completo.

Articoli che non possono essere restituiti

• Articoli che sono stati indossati, lavati, modificati o danneggiati dopo la consegna
• Articoli senza le etichette o la confezione originale

Cambi

Se hai bisogno di una taglia o di un colore diverso, restituisci l'articolo originale seguendo i passaggi sopra indicati e fai un nuovo ordine per l'articolo desiderato.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per confermare se il tuo rimborso è stato approvato. I rimborsi approvati vengono accreditati sul tuo metodo di pagamento originale entro 14 giorni. A seconda della tua banca o dell'emittente della carta, potrebbero essere necessari ancora alcuni giorni affinché l'accredito appaia sul tuo estratto conto. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo che il reso sia dovuto a un nostro errore o per legge.

Cancellazioni

Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente prima della spedizione contattandoci. Dopo che un ordine è stato spedito, non può più essere annullato, ma può essere restituito ai sensi della presente politica.

I tuoi diritti legali

Questa politica non limita alcun diritto di cui potresti disporre ai sensi delle leggi sulla protezione dei consumatori del tuo paese di residenza.

Contatto

MAGNATTOS, LLC
7345 W Sand Lake Rd, Orlando, FL 32819, Stati Uniti
E-mail: help.magnatto.co@gmail.com
Telefono: +1 (561) 298-9182